Pourquoi et comment créer une fiche Google My Business
Dans un monde de plus en plus numérique, avoir une présence en ligne est devenu essentiel, sutout pour les artisans et les commerçants. L’un des outils les plus puissants et accessibles pour améliorer votre visibilité locale est Google My Business. En créant une fiche dédiée, vous permettez à vos clients de vous trouver facilement, d’en savoir plus sur vos services, et de consulter vos avis.
Que vous soyez un boulanger, un plombier ou un propriétaire de boutique, Google My Business est un moyen efficace de booster votre activité et de vous connecter à votre communauté.
Dans cet article, nous vous guiderons étape par étape pour créer et optimiser votre fiche Google My Business, afin de maximiser votre présence en ligne et attirer de nouveaux clients.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Google My Business est un service proposé par Google qui permet aux entreprises d’être mieux référencées sur les résultats de recherche locaux. Cela inclut l’affichage de vos coordonnées, horaires, avis, photos, et plus encore, directement sur Google Search et Google Maps. Grâce à cette fiche, les clients peuvent facilement vous trouver, vous contacter et obtenir toutes les informations nécessaires pour faire affaire avec vous.
Pourquoi créer une fiche Google My Business ?
Pour un artisan ou un commerçant, être visible localement est crucial. En effet, de nombreuses personnes effectuent leurs recherches en ligne avant de se rendre dans un magasin ou d’engager un service. Avec Google My Business, vous :
- Gagnez en visibilité : Les informations sur votre entreprise apparaissent directement sur Google Search et Maps, ce qui facilite la découverte de votre entreprise par de nouveaux clients.
- Améliorez votre référencement local : Votre fiche apparaît dans les résultats de recherche locaux, vous offrant ainsi une meilleure chance d’être trouvé par des clients dans votre zone géographique.
- Gérez vos avis clients : Les avis laissés par vos clients peuvent renforcer votre crédibilité et aider à convaincre de nouveaux prospects de faire appel à vos services ou de visiter votre boutique.
- Accédez à des statistiques : Google My Business offre des données sur la manière dont les clients trouvent votre entreprise, vous permettant d’ajuster vos efforts marketing et d’améliorer votre visibilité.
Comment créer votre fiche Google My Business ?
Créer une fiche Google My Business est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :
1. Connectez-vous à votre compte Google
Si vous avez déjà un compte Gmail, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter. Si ce n’est pas le cas, vous devrez créer un compte Google.
Pour créer un compte Google c’est ici.
2. Allez sur Google My Business
Rendez-vous sur Google My Business et cliquez sur « Gérer maintenant« .
3. Ajoutez les informations de votre entreprise
Google vous demandera de remplir des informations essentielles sur votre entreprise, telles que :
- Le nom de votre entreprise
- L’adresse (pour les commerçants ayant un point de vente physique)
- Les services ou produits que vous proposez
- Les horaires d’ouverture
4. Choisissez la catégorie de votre entreprise
Sélectionnez la catégorie la plus pertinente pour décrire votre activité (ex : « boulangerie », « plomberie », « restaurant », etc.). Cela aidera Google à mieux orienter les clients vers votre entreprise.
5. Vérifiez votre entreprise
Google vous demandera de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’entreprise. Cela peut se faire par courrier postal, par téléphone ou par e-mail, selon les options disponibles. Cette étape est cruciale pour éviter toute usurpation d’identité.
6. Ajoutez une photo de profil et de couverture
Les photos attirent l’attention des internautes et permettent de mieux refléter l’identité de votre entreprise. Ajoutez une image de votre boutique, de vos produits, ou de vos réalisations pour rendre votre fiche plus attrayante.
7. Remplissez les informations complémentaires
Une fois votre fiche créée, il est important de compléter les informations complémentaires telles que :
- Votre numéro de téléphone
- L’URL de votre site web (si vous en avez un)
- Les modes de paiement acceptés
- Des détails sur les services spécifiques que vous proposez (par exemple, une option de livraison, des réductions, etc.)
Optimiser votre fiche Google My Business
Une fois votre fiche en ligne, il est important de l’optimiser pour maximiser son efficacité. Voici quelques conseils :
1. Mettez à jour régulièrement vos horaires
Si vous avez des horaires flexibles, des jours fériés, ou des périodes de forte activité, assurez-vous de mettre à jour ces informations. Cela permet d’éviter toute confusion et d’offrir une meilleure expérience client.
2. Répondez aux avis
Les avis clients jouent un rôle essentiel dans la décision d’achat des consommateurs. Prenez le temps de répondre à vos avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cela montre que vous êtes réactif et soucieux de la satisfaction de vos clients.
3. Ajoutez des photos régulièrement
Les photos rendent votre fiche plus dynamique et peuvent aider à attirer davantage de clients. Publiez régulièrement des images de vos produits, de votre équipe, ou des événements spéciaux.
4. Utilisez les posts Google My Business
Vous pouvez publier des mises à jour régulières directement sur votre fiche, comme des promotions, des événements ou des nouveautés. Ces posts apparaîtront directement dans les résultats de recherche, ce qui peut aider à maintenir l’intérêt des clients.
5. Exploitez les statistiques
Google My Business vous fournit des statistiques détaillées sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre fiche. Utilisez ces données pour comprendre comment les clients vous trouvent et quels sont les aspects de votre fiche qui attirent le plus d’attention.
Conclusion
Créer une fiche Google My Business est une étape incontournable pour tous les artisans et commerçants souhaitant augmenter leur visibilité locale et se connecter avec de nouveaux clients. En suivant ces étapes simples et en optimisant votre fiche, vous pouvez tirer parti de cet outil puissant pour développer votre activité. N’attendez plus pour vous inscrire, car chaque jour sans une fiche complète est une occasion manquée de toucher de nouveaux clients.
Créez un compte Google My Business ici
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